PENGARUH MARKETING MIX, KUALITAS PELAYANAN,DAN SYARIAH COMPLIANCE TERHADAP KEPUTUSAN MENABUNG DI BANK SYARIAH DENGAN PRESEPSI SEBAGAI VARIABEL MODERATING (STUDI KASUS MASYARAKAT SALATIGA)

PRATIWI, INTAN (2021) PENGARUH MARKETING MIX, KUALITAS PELAYANAN,DAN SYARIAH COMPLIANCE TERHADAP KEPUTUSAN MENABUNG DI BANK SYARIAH DENGAN PRESEPSI SEBAGAI VARIABEL MODERATING (STUDI KASUS MASYARAKAT SALATIGA). [["eprint_typename_skripsi" not defined]]

Text INTAN PRATIWI SKRIPSI (LENGKAP.) .pdf Download (3MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh marketing mix, kualitas pelayanan, syariah compliance terhadap keputusan menabung di bank syariah dengan presepsi sebagai variabel moderating (studi kasus masyarakat salatiga). Variabel yang digunakkan dalam penelitian ini adalah product, place, price, promotion, kualitas pelayanan, syariah compliance, presepsi. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan menggunakan data primer. Metode pengumpulan data pada penelitian ini dengan menyebarkan kuesioner yang ditujukan kepada masyarakat Salatiga tahun 2020 sampel yang diambil sebanyak 100 orang dengan menggunakan teknik purposive sampling. Dan diberikan kemudhan dengan alat bantu spss versi 18. Analisis dengan uji validitas, reabilitsa, uji asumsi klasik, uji , uji , uji koefisien determinasi ( ) dan uji MRA Hasil uji Ttest menunjukan dasil product dan kualitas pelayanan berperugaru positif dan place, price, promotion, syariah compliance, presepsi tidak berpengaruh. Pada hasil uji MRA menunjukan presepsi memoderasi place, kualitas pelayanan dan presepsi tidak memoderasi product, price, promotion, syariah compliance terhadap keputusan masyarakat menabung di bank syariah.

Actions (login required)

View Item