PENGARUH DIFERENSIASI PRODUK DAN WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN MASYARAKAT MENABUNG DI PERBANKAN SYARIAH DENGAN KEPERCAYAAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING

MUHTADI, ARIF (2021) PENGARUH DIFERENSIASI PRODUK DAN WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN MASYARAKAT MENABUNG DI PERBANKAN SYARIAH DENGAN KEPERCAYAAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING. [["eprint_typename_skripsi" not defined]]

Text SKRIPSI-ARIF-MUHTADI.pdf Download (2MB)

Abstract

Muhtadi, Arif. 2020. Pengaruh Diferensiasi Produk dan Word of Mouth terhadap Keputusan Masyarakat Menabung di Perbankan Syariah dengan Kepercayaan sebagai variabel Intervening (Studi Kasus pada Masyarakat Kabupaten Wonogiri). Skripsi, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam. Program Studi S-1 Perbankan Syariah (PS). Institut Agama Islam Negeri (IAIN) Salatiga. Dosen Pembimbing : Yudha Trishananto, M.M. Peneltian ini bertujuan untuk menguji pengaruh diferensiasi produk dan word of mouth terhadap keputusan masyarakat menabung dengan dimediasi oleh variabel kepercayaan. Jenis penelitian ini yaitu penelitian kuantitatif dengan menggunakan regresi linier berganda sebagai analisis data. Metode pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner dengan menggunakan skala interval 1 sampai 10. Sampel yang diambil sebanyak 100 responden dengan metode purposive sampling. Data yang diperoleh kemudian diolah dengan alat bantu SPSS 2.0. Analisis ini meliputi uji validitas, uji reliabilitas, uji statistik, uji asumsi klasik dan uji analisis jalur (path analysis). Hasil penelitian ini menunjukkan indikator diferensiasi produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepercayaan dan keputusan menabung di Bank Syariah sedangkan indikator word of mouth tidak berpengaruh terhadap keputusan menabung di Bank Syariah. Kepercayaan pada indikator diferensiasi produk dan word of mouth dapat memediasi terhadap keputusan menabung di Bank Syariah. xiii Kata Kunci : Diferensiasi Produk, Word of Mouth, Keputusan Masyarakat menabung dan Kepercayaan

Actions (login required)

View Item