PENGARUH LITERASI KEUANGAN SYARIAH, CITRA MEREK, DAN LAYANAN MOBILE BANKING TERHADAP KEPUTUSAN NASABAH UNTUK MENABUNG DI BANK BTN SYARIAH KANTOR CABANG SOLO DENGAN MINAT SEBAGAI VARIABEL INTERVENING

Ningrum, Aprilia Cahya (2022) PENGARUH LITERASI KEUANGAN SYARIAH, CITRA MEREK, DAN LAYANAN MOBILE BANKING TERHADAP KEPUTUSAN NASABAH UNTUK MENABUNG DI BANK BTN SYARIAH KANTOR CABANG SOLO DENGAN MINAT SEBAGAI VARIABEL INTERVENING. [UNSPECIFIED]

Text UPLOAD SKRIPSI APRILIA CN.pdf Download (3MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa kuat Pengaruh Literasi Keuangan Syariah, Citra Merek, dan Layanan Mobile Banking terhadap Keputusan Nasabah untuk Menabung dengan Minat sebagai variabel Intervening. Dalam penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan mengolah data primer yang diperoleh melalui penyebaran kuisioner terhadap nasabah Bank BTN Syariah KC Solo. Sampel yang diambil sebanyak 100 responden dengan teknik purposive sampling. Kemudian hasil yang diperoleh diolah dengan SPSS versi 26. Analisis yang digunakan meliputi uji instrumen, uji statistik, uji asumsi klasik dan path analysis (analisis jalur). Berdasarkan hasil pengujian menunjukkan hasil: literasi keuangan syariah berpengaruh positif signifikan terhadap keputusan menabung. Citra merek berpengaruh positif signifikan terhadap keputusan menabung. Layanan Mobile Banking berpengaruh positif tidak signifikan terhadap keputusan menabung. Minat berpengaruh positif signifikan terhadap keputusan menabung. Literasi keuangan syariah berpengaruh positif tidak signifikan terhadap minat. Citra merek berpengaruh positif signifikan terhadap minat. Layanan Mobile Banking berpengaruh positif signifikan terhadap minat. Minat tidak mampu memediasi pengaruh literasi keuangan syariah terhadap keputusan menabung. Minat mampu memediasi citra merek dan layanan mobile banking terhadap keputusan menabung. Kata Kunci: Literasi Keuangan Syariah, Citra Merek, Layanan Mobile Banking, Keputusan, Minat

Actions (login required)

View Item