ANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK, ISLAMIC BRANDING DAN REPUTASI BANK TERHADAP KEPUTUSAN NASABAH PERBANKAN SYARIAH DENGAN RELIGIUSITAS SEBAGAI VARIABEL MODERASI (Studi Kasus BPRS Sukowati KC Boyolali)

Febriyanto, Yusuf (2022) ANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK, ISLAMIC BRANDING DAN REPUTASI BANK TERHADAP KEPUTUSAN NASABAH PERBANKAN SYARIAH DENGAN RELIGIUSITAS SEBAGAI VARIABEL MODERASI (Studi Kasus BPRS Sukowati KC Boyolali). [UNSPECIFIED]

Text SKRIPSI FULL, YUSUF FEBRIYANTO, 63010160223, PS S1.pdf Download (3MB)

Abstract

Febriyato, Yusuf. 2022. Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Islamic Branding Dan Reputasi Bank Terhadap Keputusan Nasabah Di Perbankan Syariah Dengan Religiusitas Sebagai Variable Moderasi (Studi Kasus Bprs Sukowati Cabang Boyolali). Skripsi, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam Program Studi S1 Perbankan Syariah IAIN Salatiga. Pembimbing: Nur Huri Mustofa, S. Ag. M.SI. Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui Kualitas Produk, Islamic Branding Dan Reputasi Bank Terhadap Keputusan Nasabah Di Perbankan Syariah Dengan Religiusitas Sebagai Variable Moderasi. Data yang digunakan dalam penelitian ini berupa data primer. Data dalam penelitian ini diperoleh dari hasil kuesioner yang disebar kepada nasabah BPRS Sukowati Sragen KC Boyolali. Sampel yang diambil sebanyak 100 nasabah. Teknik pengambilan data dengan cara purposive sampling. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian kuantitatif dengan menggunakan alat analisis Uji MRA (Moderated Regression Analysis). Hasil penelitian ini menunjukkan variabel islamic branding, reputasi bank, religiusitas berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan nasabah. Kemudian variabel kualitas produk berpengaruh positif namun tidak signifikan terhadap keputusan nasabah. Selanjutnya religiusitas tidak mampu memediasi pengaruh kualitas produk dan reputasi bank terhadap keputusan nasabah. Namun religiusitasdapat memediasi pengaruh islamic branding terhadap keputusan nasabah. Kata Kunci: KUALITAS PRODUK, ISLAMIC BRANDING, REPUTASI BANK, RELIGIUSITAS, KEPUTUSAN NASABAH

Actions (login required)

View Item