MANAJEMEN PELAYANAN INFORMASI BERBASIS DIGITAL DALAM MENINGKATKAN MINAT IBADAH JAMAAH DI KBIHU ISTIQOMAH SEMARANG

sandika, kelfin (2023) MANAJEMEN PELAYANAN INFORMASI BERBASIS DIGITAL DALAM MENINGKATKAN MINAT IBADAH JAMAAH DI KBIHU ISTIQOMAH SEMARANG. [UNSPECIFIED]

Text KELFIN SANDIKA (43020180082) MANAJEMEN DAKWAH S1.pdf Download (3MB)

Abstract

Penelitian memiliki tujuan yang hendak dicapai yaitu untuk mengetahui konsep manajemen pelayanan sistem informasi digital di KBIHU Istiqomah Semarang, untuk mengetahui penggunaan basis digital dalam meningkatkan minat jamaah, dan untuk mengetahui urgensi dari sistem informasi berbasis digital di KBIHU Istiqomah Semarang. Metode penelitian ini adalah penelitian deskriptif kualitatif. Sumber data pada penelitian ini meliputi data primer yaitu hasil wawancara dengan pegawai dan jamaah KBIHU Istiqomah Semarang. Kemudian data sekunder diperoleh melalui jurnal, studi pustaka, foto-foto pelayanan informasi digital dan dokumen data pegawai. Pengumpulan data ini dilakukan dengan mengadakan observasi, wawancara, dan dokumentasi. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa konsep manajemen pelayanan informasi digital yang digunakan sangat sederhana dengan melihat jamaah yang heterogen sehingga konsep yang ditawarkan secara manajerial dalam sistem informasi yaitu menggunakan media yang paling umum yaitu gadget atau handphone dan tersedia website berisi tentang kegiatan dan kontak nomor pengurus KBIHU Istiqomah Semarang, dan penerapan penggunaan media-media digital yang disediakan KBIHU Istiqomah Semarang tersedia beberapa media yang dirasa cukup untuk memenuhi kebutuhan jamaah sehingga dapat meningkatkan kualitas dan minat ibadah para jamaah haji umroh, mereka merasakan manfaatya setelah disediakan media digital tersebut membuat jamaah mudah untuk belajar mengenai bimbingan dan materi haji umroh.

Actions (login required)

View Item