KORELASI KUALITAS LAYANAN WEBSITE UIN SALATIGA DENGAN PEMENUHAN KEBUTUHAN INFORMASI MAHASISWA

, Nikma Diana (2023) KORELASI KUALITAS LAYANAN WEBSITE UIN SALATIGA DENGAN PEMENUHAN KEBUTUHAN INFORMASI MAHASISWA. [["eprint_typename_skripsi" not defined]]

Text SKRIPSI REVISI SKRIPSWEETtttttttttt-1.pdf Download (1MB)

Abstract

Diana, Nikma 2022. Korelasi Kualitas Layanan Website UIN Salatiga dengan Pemenuhan Kebutuhan Informasi Mahasiswa. Tahun 2022. Skripsi, Salatiga: Program Studi Komunikasi dan Penyiaran Islam Fakultas Dakwah Universitas Islam Negeri Salatiga. Pembimbing: Agung Suprapto, M. Eng. Kata Kunci: kualitas layanan, website, webqual 4.0 dan kebutuhan informasi Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kualitas layanan website UIN Salatiga dan seberapa besar korelasi kualitas website dengan pemenuhan kebutuhan informasi mahasiswa. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif dengan analisis uji korelasi person product moment, uji regresi linier sederhana dan analisis deskriptif. Pengukuran website UIN Salatiga menggunakan metode webqual 4.0 yang terdiri dari dimensi usability (kegunaan), information quality (kualitas informasi), dan interaction quality (kualitas interaksi) sedangkan pengukuran pemenuhan kebutuhan informasi mahasiswa menggunakan teori kebutuhan informasi menurut Guha yang terdiri dari current need approach (kebutuhan informasi mutakhir), everyday need approach (kebutuhan informasi rutin, exhaustic need approach (kebutuhan informasi mendalam), dan catching need approach (kebutuhan informasi sekilas). Hasil menunjukan bahwa terdapat hubungan antara variabel X dan Y dengan tingkat korelasi kategori kuat yaitu sebesar 0,780 dan kualitas layanan website dari ketiga dimensi menunjukan kategori setuju dengan presentase dimensi usability (kegunaan) sebesar 71,4%, information quality (kualitas informasi) 75,4%, dan interaction quality (kualitas interaksi) sebesar 77,0%

Actions (login required)

View Item