PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA, DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN HIJAB DI MARKETPLACE SHOPEE DENGAN MINAT BELI SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi Kasus Pada Penduduk Kota Salatiga Pengguna Aplikasi Shopee)

Fiani, Nonfanis Sekar (2023) PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA, DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN HIJAB DI MARKETPLACE SHOPEE DENGAN MINAT BELI SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi Kasus Pada Penduduk Kota Salatiga Pengguna Aplikasi Shopee). [["eprint_typename_skripsi" not defined]]

Text nonfanis sekar fiani - final.pdf Download (4MB)

Abstract

Fiani, Nonfanis Sekar. 2023. Pengaruh Kualitas Produk, Harga dan Kualitas Pelayanan terhadap Keputusan Pembelian Hijab di Marketplace Shopee dengan Minat Beli sebagai Variabel Intervening. Skripsi. Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam Strata Satu Ekonomi Syariah Universitas Negeri Islam (UIN) Salatiga. Dosen Pembimbing: Ari Setiawan, S.Pd., MM. Penelitian ini bertujuan guna mengetahui pengaruh kualitas produk, harga dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian hijab di marketplace shopee dengan minat beli sebagai variabel intervening. Jenis penelitian yang digunakan yakni penelitian kuantitatif. Metode pengumpulan data dilakukan dengan penyebaran kuesioner kepada konsumen yang telah membeli hijab di marketplace shopee di Kota Salatiga. Sampel yang diambil sebanyak 100 responden dengan teknik sampling purposive. Analisis data yang digunakan pada penelitian ini yakni terdiri dari uji validitas, uji reliabilitas, uji path analysis, uji asumsi klasik, uji F dan uji R2, uji hipotesis melalui uji t dan sobel test. Pada penelitian ini menghasilkan bahwa variabel kualitas produk, harga, kualitas pelayanan dan minat beli berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Setelah dilakukan path analysis dan sobel test menunjukkan bahwa minat beli tidak memediasi pengaruh kualitas produk, harga dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian. Kata Kunci: Kualitas Produk, Harga, Kualitas Pelayanan, Keputusan Pembelian, Minat Beli

Actions (login required)

View Item