HUBUNGAN ANTARA INTERNAL LOCUS OF CONTROL DENGAN EMOTIONAL LABOR PADA KARYAWAN SALES DI CV. PANDEAN BARU MOTOR WATES YOGYAKARTA

SARI, PUTRI ARITA (2023) HUBUNGAN ANTARA INTERNAL LOCUS OF CONTROL DENGAN EMOTIONAL LABOR PADA KARYAWAN SALES DI CV. PANDEAN BARU MOTOR WATES YOGYAKARTA. [["eprint_typename_skripsi" not defined]]

Text 2023-SKRIPSI-PUTRI-ARITA-SARI.pdf Download (3MB)

Abstract

Tujuan penelitian dalam skripsi ini adalah (1) Untuk mengidentifikasi seberapa tinggi tingkat internal locus of control (ILC) pada karyawan sales di CV. Pandean Baru Motor Wates Yogyakarta. (2) Untuk mengidentifikasi seberapa tinggi tingkat emotional labor (EL) pada karyawan sales di CV. Pandean Baru Motor Wates Yogyakarta. (3) Untuk mengetahui apakah terdapat hubungan antara internal locus of control (ILC) dengan emotional labor (EL) pada karyawan sales di CV. Pandean Baru Motor Wates Yogyakarta. Penelitian ini termasuk penelitian lapangan (field research). Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif dengan jenis korelasional. Sampel diambil menggunakan teknik sampling jenuh yaitu seluruh karyawan sales di CV. Pandean Baru Motor Wates Yogyakarta yang berjumlah 28 orang. Pengumpulan data menggunakan skala ILC dan skala EL. Teknik analisis data dilakukan dengan menggunakan analisis korelasi spearman Rank. Hasil penelitian menunjukkan bahwa (1) Tingkat ILC pada karyawan sales di CV. Pandean Baru Motor Wates Yogyakarta yang berada pada kategori rendah adalah sebanyak 4 orang atau 14,3%, kategori sedang sebanyak 20 orang atau 71,4% dan kategori tinggi sebanyak 4 orang atau 14,3%. Jadi, mayoritas tingkat ILC pada karyawan sales berada dalam kategori sedang. (2) Tingkat EL pada karyawan sales di CV. Pandean Baru Motor Wates Yogyakarta yang berada pada kategori rendah adalah sebanyak 2 orang atau 7,1%, kategori sedang sebanyak 19 orang atau 67,9% dan kategori tinggi sebanyak 7 orang atau 25,0%. Jadi, mayoritas tingkat EL pada karyawan sales berada dalam kategori sedang. (3) Terdapat hubungan yang signifikan antara ILC dengan EL pada karyawan Sales di CV. Pandean Baru Motor Wates Yogyakarta dengan nilai signifikan 0,001<0,05. Tingkat kekuatan korelasi berada dalam kategori kuat yaitu 0,609. Arah hubungan adalah positif atau searah, artinya semakin tinggi ILC maka semakin tinggi juga EL pada karyawan sales.

Actions (login required)

View Item