Analisis Sharia Marketing dan Electronic Servis Quality Terhadap Kepercayaan (Trust) Masyarakat Pada Bank Umum Syariah Dengan Sosial Media Marketing Sebagai Variabel Intervening (Studi Kasus Masyarakat Kabupaten Sragen)

Safitri, Soleh Pidias (2023) Analisis Sharia Marketing dan Electronic Servis Quality Terhadap Kepercayaan (Trust) Masyarakat Pada Bank Umum Syariah Dengan Sosial Media Marketing Sebagai Variabel Intervening (Studi Kasus Masyarakat Kabupaten Sragen). Other thesis, IAIN SALATIGA.

	Text SOLEH PIDIAS SAFITRI S.E 63010190129.pdf Download (2MB)
	Text SOLEH PIDIAS SAFITRI S.E 63010190129.pdf Download (2MB)
	Text SOLEH PIDIAS SAFITRI S.E 63010190129.pdf Download (2MB)
	Text SOLEH PIDIAS SAFITRI S.E 63010190129.pdf Download (2MB)
	Text SOLEH PIDIAS SAFITRI S.E 63010190129.pdf Download (2MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh sharia Marketing dan electronic servis quality terhadap kepercayaan pada bank umum syariah dengan sosial media marketing sebagai variabel intervening. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Objek penelitian yang digunakan adalah masyarakat di Kabupaten Sragen dengan jumlah sampel sebanyak 156 responden. Data diolah menggunakan SPSS Versi 22 dengan menggunakan analisis regresi data yang meliputi uji t, uji F, dan uji analisis jalur. Hasil penelitian menunjukkan bahwa; (1) sharia marketing dan sosial media marketing berpengaruh positif signifikan terhadap kepercayaan, (2) electronic servis quality berpengaruh negatif tidak signifikan terhadap kepercayaan, (3) sharia marketing berpengaruh positif signifikan terhadap sosial media marketing, (4) electronic servis quality berpengaruh negatif tidak signifikan terhadap kepercayaan, dan (5) sosial media marketing mampu memediasi pengaruh sharia marketing dan electronic servis quality terhadap kepercayaan. Kata Kunci : Sharia Marketing, Electronic Service Quality, Trust, Social Media Marketing

Actions (login required)

View Item