PENGARUH CUSTOMER ORIENTATION TERHADAP FIRM PERFOMANCE DENGAN INTERNAL RESOURCE INTEGRATION SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (STUDI PADA MANAJEMEN KSPPS KABUPATEN SEMARANG)

Sari, Dewi Kartika (2024) PENGARUH CUSTOMER ORIENTATION TERHADAP FIRM PERFOMANCE DENGAN INTERNAL RESOURCE INTEGRATION SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (STUDI PADA MANAJEMEN KSPPS KABUPATEN SEMARANG). Other thesis, IAIN SALATIGA.

	Text SKRIPSI DEWI KARTIKA SARI 2024.pdf Download (1MB)
	Text SKRIPSI DEWI KARTIKA SARI 2024.pdf Download (1MB)
	Text SKRIPSI DEWI KARTIKA SARI 2024.pdf Download (1MB)
	Text SKRIPSI DEWI KARTIKA SARI 2024.pdf Download (1MB)
	Text SKRIPSI DEWI KARTIKA SARI 2024.pdf Download (1MB)
	Text SKRIPSI DEWI KARTIKA SARI 2024.pdf Download (1MB)
	Text SKRIPSI DEWI KARTIKA SARI 2024.pdf Download (1MB)
	Text SKRIPSI DEWI KARTIKA SARI 2024.pdf Download (1MB)
	Text SKRIPSI DEWI KARTIKA SARI 2024.pdf Download (1MB)
	Text SKRIPSI DEWI KARTIKA SARI 2024.pdf Download (1MB)
	Text SKRIPSI DEWI KARTIKA SARI 2024.pdf Download (1MB)
	Text SKRIPSI DEWI KARTIKA SARI 2024.pdf Download (1MB)
	Text SKRIPSI DEWI KARTIKA SARI 2024.pdf Download (1MB)
	Text SKRIPSI DEWI KARTIKA SARI 2024.pdf Download (1MB)
	Text SKRIPSI DEWI KARTIKA SARI 2024.pdf Download (1MB)
	Text SKRIPSI DEWI KARTIKA SARI 2024.pdf Download (1MB)
	Text SKRIPSI DEWI KARTIKA SARI 2024.pdf Download (1MB)
	Text SKRIPSI DEWI KARTIKA SARI 2024.pdf Download (1MB)
	Text SKRIPSI DEWI KARTIKA SARI 2024.pdf Download (1MB)
	Text SKRIPSI DEWI KARTIKA SARI 2024.pdf Download (1MB)
	Text SKRIPSI DEWI KARTIKA SARI 2024.pdf Download (1MB)
	Text SKRIPSI DEWI KARTIKA SARI 2024.pdf Download (1MB)
	Text SKRIPSI DEWI KARTIKA SARI 2024.pdf Download (1MB)
	Text SKRIPSI DEWI KARTIKA SARI 2024.pdf Download (1MB)
	Text SKRIPSI DEWI KARTIKA SARI 2024.pdf Download (1MB)
	Text SKRIPSI DEWI KARTIKA SARI 2024.pdf Download (1MB)
	Text SKRIPSI DEWI KARTIKA SARI 2024.pdf Download (1MB)
	Text SKRIPSI DEWI KARTIKA SARI 2024.pdf Download (1MB)
	Text SKRIPSI DEWI KARTIKA SARI 2024.pdf Download (1MB)
	Text SKRIPSI DEWI KARTIKA SARI 2024.pdf Download (1MB)
	Text SKRIPSI DEWI KARTIKA SARI 2024.pdf Download (1MB)
	Text SKRIPSI DEWI KARTIKA SARI 2024.pdf Download (1MB)

Abstract

Sari, Dewi Kartika. 2024. Pengaruh Customer Orientation terhadap Firm Perfomance dengan Internal Resource Integration sebagai Variabel Intervening (Studi pada Manajemen KSPPS BMT di Kabupaten Semarang) Program Studi S1 Perbankan Syariah Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam Universitas Islam Negeri Salatiga. Pembimbing Bapak Dr. Faqih Nabhan, M.M. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh customer orientation terhadap firm perfomance dengan internal resource integration sebagai variabel intervening. Populasi pada penelitian ini adalah manajermen KSPPS BMT Kabupaten Semarang dengan sampel sebanyak 100 yang diperoleh dengan menggunakan perhitungan rumus slovin. Adapun teknik yang digunakan untuk memperoleh sampel adalah purposive sampling. Selanjutnya data diolah menggunakan software SmartPLS 3.0 dengan menggunakan pendekatan Partial Least Square (PLS). Penelitian ini menggunakan data primer yang dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner face to face dan google form kepada manajer dengan menggunakan skala interval untuk pengukuran data responden. Berdasarkan hasil olah data SmartPLS, diperoleh hasil bahwa: 1) customer orientation berpengaruh positif dan signifikan terhadap firm perfomance, 2) customer orientation berpengaruh positif dan signifikan terhadap internal resource integration, 3) internal resource integration berpengaruh positif dan signifikan terhadap firm perfomance, 4) internal resource integration berhasil memediasi hubungan antara customer orientation terhadap firm perfomance. Kata Kunci: Customer Orientation, Firm Perfomance, Internal Resource Integration

Item Type:	Thesis (Other)
Subjects:	Ilmu Ekonomi,Politik, Sosial, Budaya dan Pertahanan Negera > Ilmu Ekonomi
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam > Perbankan Syariah (S1)
Depositing User:	Unnamed user with email bimoharyosetyoko@iainsalatiga.ac.id
Date Deposited:	15 Sep 2024 00:28
Last Modified:	15 Sep 2024 00:28
URI:	http://e-repository.perpus.uinsalatiga.ac.id/id/eprint/21504

Actions (login required)

View Item