Pengaruh Sertifikasi Halal Terhadap Repeat Order Dengan Service Excellent Dan Kepuasan Konsumen Sebagai Variabel Mediasi (Studi Pada Pengguna Produk Sunscreen Azarine di Kota Salatiga)

Purwaningsih, Widya (2025) Pengaruh Sertifikasi Halal Terhadap Repeat Order Dengan Service Excellent Dan Kepuasan Konsumen Sebagai Variabel Mediasi (Studi Pada Pengguna Produk Sunscreen Azarine di Kota Salatiga). Other thesis, IAIN SALATIGA.

	Text widya purwaningsih_skripsi.pdf Download (3MB)
	Text widya purwaningsih_skripsi.pdf Download (3MB)
	Text widya purwaningsih_skripsi.pdf Download (3MB)
	Text widya purwaningsih_skripsi.pdf Download (3MB)
	Text widya purwaningsih_skripsi.pdf Download (3MB)
	Text widya purwaningsih_skripsi.pdf Download (3MB)
	Text widya purwaningsih_skripsi.pdf Download (3MB)

Abstract

Purwaningsih, Widya 2025. “Pengaruh Sertifikasi Halal Terhadap Repeat Order Dengan Service Excellent dan Kepuasan Konsumen Sebagai Variabel Mediasi (Studi Pada] Pengguna Sunscreen Azarine di Kota Salatiga)”. Skrips, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam, Program Studi Manajeman Bisnis Syariah, Universitas Islam Negeri Salatiga, Dosen Pembimbing: Yudha Trishananto, S.Pd., MM. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pengaruh sertifikasi halal terhadap repeat order dengan service excellen dan kepuasan konsumen sebagai variable mediasi. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dimana data diperoleh dari hasil kuisioner dengan menggunakan google form. Alat bantu dalam penelitian ini menggunakan AMOS 26. Hasil penelitian ini membuktikan bahwa: sertifikasi halal berpengaruh positif dan signifikan terhadap service excellent. sertifikasi halal tidak berpengaruh terhadap kepuasan konsumen. service excellent berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsmen. service excellent berpengaruh positif dan signifikan terhadap repeat order. kepuasan konsumen tidak berpengaruh terhadap repeat Order. service excellent dan kepuasan konsumen tidak berpengaruh dalam memediasi sertifikasi halal terhadap repeat order.

Actions (login required)

View Item