STRATEGI MARKETING PUBLIC RELATIONS PT. KABAH TOUR AMBARAWA DALAM MEMBANGUN KEPERCAYAAN CALON JAMAAH UMRAH

azizi, muhammad wildan (2025) STRATEGI MARKETING PUBLIC RELATIONS PT. KABAH TOUR AMBARAWA DALAM MEMBANGUN KEPERCAYAAN CALON JAMAAH UMRAH. Other thesis, IAIN SALATIGA.

Text SKRIPSI M. WILDAN AZIZI FIX.pdf Download (3MB)

Abstract

Azizi, M. Wildan. 2025. Strategi Marketing Public Relations PT. Kabah Tour Ambarawa Dalam Membangun Kepercayaan Calon Jamaah Umrah. Tahun 2025. Skripsi, Salatiga: Program Studi Komunikasi Penyiaran Islam Fakultas Dakwah Universitas Islam Negeri Salatiga. Pembimbing: Ibu Dra. Maryatin, M.Pd Kata Kunci: Marketing Public Relations, Kepercayaan, Umrah Penelitian ini bertujuan untuk 1) Mengetahui Strategi Marketing Public Relations yang diterapkan oleh PT. Kabah Tour Ambarawa dalam upaya membangun kepercayaan calon jamaah haji dan umrah, 2) Mengetahui tantangan yang dihadapi PT. Kabah Tour Ambarawa dalam membangun kepercayaan calon jamaah haji dan umrah. Jenis penelitian ini termasuk kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Data dikumpulkan melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Penelitian dilakukan di kantor pusat PT. Kabah Tour Ambarawa, Kabupaten Semarang. Informan utama ini adalah manajer, staff marketing & tour leader dan jamaah pengguna jasa PT. Kabah Tour. Data dilakukan dengan cara induktif yang berfokus pada reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Validitas data diuji menggunakan teknik triangulasi sumber dan metodologi. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa penerapan strategi Marketing Public Relations oleh PT Kabah Tour telah efektif untuk membangun kepercayaan calon jamaah umrah di tengah persaingan yang ketat. Terdapat peningkatan visibilitas merek, pertumbuhan jumlah agen perjalanan yang bekerja sama, dan peningkatan kepercayaan jamaah, yang berkontribusi pada keberhasilan perusahaan dalam menarik lebih banyak jamaah umrah.

Actions (login required)

View Item