PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, KESADARAN WAJIB PAJAK TERHADAP KEPATUHAN MEMBAYAR PAJAK DENGAN PENGGUNAAN SISTEM SAMSAT ONLINE SEBAGAI VARIABEL MODERASI (STUDI PADA KANTOR SAMSAT KABUPATEN WONOGIRI)

Wulandhari, Dhea Nur (2025) PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, KESADARAN WAJIB PAJAK TERHADAP KEPATUHAN MEMBAYAR PAJAK DENGAN PENGGUNAAN SISTEM SAMSAT ONLINE SEBAGAI VARIABEL MODERASI (STUDI PADA KANTOR SAMSAT KABUPATEN WONOGIRI). Other thesis, IAIN SALATIGA.

	Text Skripsi Fiks_Dhea Nur Wulandhari_63030200117.pdf Download (2MB)
	Text Skripsi Fiks_Dhea Nur Wulandhari_63030200117.pdf Download (2MB)
	Text Skripsi Fiks_Dhea Nur Wulandhari_63030200117.pdf Download (2MB)
	Text Skripsi Fiks_Dhea Nur Wulandhari_63030200117.pdf Download (2MB)
	Text Skripsi Fiks_Dhea Nur Wulandhari_63030200117.pdf Download (2MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan mengetahui pengaruh kualitas pelayanan, kesadaran wajib pajak terhadap kepatuhan membayar pajak dengan penggunaan sistem samsat online sebagai variabel moderasi. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Jenis data yang digunakan adalah data primer yang dikumpulkan dalam bentuk kuesioner. Populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah jumlah kendaraan bermotor yang terdaftar di Kantor Samsat Kabupaten Wonogiri yang berjumlah 547.493 sebagai objek penelitian dengan penyebaran kuesioner ke objek penelitian sebanyak 100 responden. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Kualitas pelayanan pajak tidak berpengaruh terhadap kepatuhan membayar pajak. Kesadaran wajib pajak berpengaruh positif signifikan terhadap kepatuhan membayar pajak. Penggunaan sistem samsat online tidak dapat memoderasi kualitas pelayanan, kesadaran wajib pajak terhadap kepatuhan membayar pajak.

Actions (login required)

View Item