Pengaruh Brand Awareess, Brand Image, dan Kualitas Layanan Terhadap Keputusan Nasabah Gen Z Pada Bank Syariah Indonesia Dengan Minat Sebagai Variabel Intervening (Studi Pada Gen Z di Wilayah Kabupaten Semarang)

Ariyani, Arum Dewi (2025) Pengaruh Brand Awareess, Brand Image, dan Kualitas Layanan Terhadap Keputusan Nasabah Gen Z Pada Bank Syariah Indonesia Dengan Minat Sebagai Variabel Intervening (Studi Pada Gen Z di Wilayah Kabupaten Semarang). Other thesis, IAIN SALATIGA.

	Text ARUM DEWI ARIYANI 63010210074 SKRIPSI BAB 1-5.pdf Download (3MB)
	Text ARUM DEWI ARIYANI 63010210074 SKRIPSI BAB 1-5.pdf Download (3MB)
	Text ARUM DEWI ARIYANI 63010210074 SKRIPSI BAB 1-5.pdf Download (3MB)
	Text ARUM DEWI ARIYANI 63010210074 SKRIPSI BAB 1-5.pdf Download (3MB)
	Text ARUM DEWI ARIYANI 63010210074 SKRIPSI BAB 1-5.pdf Download (3MB)
	Text ARUM DEWI ARIYANI 63010210074 SKRIPSI BAB 1-5.pdf Download (3MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh brand awareness, brand image, dan kualitas layanan terhadap keputusan nasabah gen z pada bank syariah Indonesia dengan minat sebagai variabel intervening. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini yaitu kuantitatif dengan menganalisis data yang diperoleh melalui kuesioner online. Populasi yang diambil dalam penelitian ini adalah gen z di wilayah Kab. Semarang. Sampel yang digunakan berjumlah 100 responden yang diambil melalui teknik purposive sampling. Hasil penelitian menyatakan bahwa variabel brand image berpengaruh positif signifikan terhadap minat. Sedangkan variabel minat belum mampu menjadi variabel intervening pada brand awareness dan kualitas layanan. Kata Kunci: Brand Awareness, Brand Image, Kualitas Layanan Keputusan Nasabah

Actions (login required)

View Item