MANAJEMEN RISIKO PADA OPERASIONAL HAJI DI KANTOR KEMENTERIAN AGAMA KOTA SALATIGA TAHUN 2025

KUSUMAWATI, AZIZAH AYU (2025) MANAJEMEN RISIKO PADA OPERASIONAL HAJI DI KANTOR KEMENTERIAN AGAMA KOTA SALATIGA TAHUN 2025. Other thesis, IAIN SALATIGA.

	Text SKRIPSI_ AZIZAH AYU 075 (1).pdf Download (3MB)
	Text SKRIPSI_ AZIZAH AYU 075 (1).pdf Download (3MB)
	Text SKRIPSI_ AZIZAH AYU 075 (1).pdf Download (3MB)
	Text SKRIPSI_ AZIZAH AYU 075 (1).pdf Download (3MB)
	Text SKRIPSI_ AZIZAH AYU 075 (1).pdf Download (3MB)
	Text SKRIPSI_ AZIZAH AYU 075 (1).pdf Download (3MB)

Abstract

Kusumawati Ayu Azizah (2025). Manajemen Risiko Pada Operasional Haji Di Kantor Kementerian Agama Salatiga 2025. Program Studi Manajemen Dakwah Fakultas Dakwah Universitas Islam Negeri (UIN) Salatiga. Pembimbing : Rr. Wuri Arenggoasih, M.I.Kom. Kata Kunci: Manajemen Risiko, Operasional Haji, Kementerian Agama Salatiga Tujuan penelitian ini adalah Penelitian ini bertujuan untuk : 1) Untuk mengetahui risiko yang dihadapi dalam operasional haji di Kantor Kementerian Agama Salatiga, 2) Untuk mengetahui manajemen risiko dalam operasional haji di Kantor Kementerian Agama Salatiga. Jenis penelitian ini menggunakan metode kualitatif, dengan teknik pengumpulan data yang digunakan adalah wawancara, observasi dan dokumentasi. Sedangkan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer dan data sekunder. Analisis dalam pnelitian ini menggunakan pengecekan keabasahan data. Hasil penelitian ini mengkaji risiko operasional haji di Kantor Kementerian Agama Salatiga yang meliputi risiko kerumunan jamaah, cuaca ekstrem, kendala logistik, dan risiko kesehatan. Manajemen risiko dilakukan melalui identifikasi risiko, koordinasi, serta mitigasi seperti penggunaan transportasi bus, protokol kesehatan, dan layanan pengaduan. Hasil menunjukkan manajemen risiko efektif mengurangi dampak negatif risiko, memastikan kelancaran dan keamanan pelaksanaan haji serta meningkatkan kepuasan jamaah. Penelitian merekomendasikan peningkatan pelatihan staf dan sistem informasi untuk mendukung pengelolaan risiko lebih baik.

Actions (login required)

View Item