PENGARUH KINERJA LAYANAN BANK SYARIAH MANDIRI CABANG SALATIGA TERHADAP KEPUTUSAN MENJADI NASABAH BAGI MAHASISWA PERBANKAN SYARIAH S1 STAIN SALATIGA (STUDI KASUS PELAYANAN KETIKA PEMBAYARAN SPP/UKT SEMESTER GANJIL TAHUN AKADEMIK 2014/2015).

Yuafi, Hamdan (2014) PENGARUH KINERJA LAYANAN BANK SYARIAH MANDIRI CABANG SALATIGA TERHADAP KEPUTUSAN MENJADI NASABAH BAGI MAHASISWA PERBANKAN SYARIAH S1 STAIN SALATIGA (STUDI KASUS PELAYANAN KETIKA PEMBAYARAN SPP/UKT SEMESTER GANJIL TAHUN AKADEMIK 2014/2015). Other thesis, IAIN Salatiga.

Text SKRIPSI MUHLASIN 11411024.pdf Download (1MB)

Abstract

Penelitian ini dilakukan karena adaya kesenjangan antara kinerja layanan yang dilakukan oleh Bank Syariah Mandiri terhadap keputusan menjadi nasabah, sehingga perlu diketahui faktor-faktor apa saja yang berpengaruh terhadap keputusan menjadi nasabah. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kinerja layanan (X1) dan interaksi antara kinerja layanan dan kepuasan sebagai variabel moderator (M1) terhadap keputusan nasabah (Y) di Bank Syariah Mandiri

Item Type:	Thesis (Other)
Subjects:	Agama Ilmu Ekonomi,Politik, Sosial, Budaya dan Pertahanan Negera Ilmu Ekonomi,Politik, Sosial, Budaya dan Pertahanan Negera > Ilmu Ekonomi
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam > Perbankan Syariah (S1)
Depositing User:	Unnamed user with email bimoharyosetyoko@iainsalatiga.ac.id
Date Deposited:	24 Mar 2018 06:38
Last Modified:	24 Mar 2018 06:38
URI:	http://e-repository.perpus.uinsalatiga.ac.id/id/eprint/3274

Actions (login required)

View Item