PENGARUH KNOWLEDGE, BRAND IMAGE DAN BRAND TRUST TERHADAP KEPUTUSAN MENABUNG DI BRI SYARIAH DENGAN MINAT SEBAGAI VARIABEL INTERVENING. (Studi Bank BRI Syariah KCP Demak)

ULYA, MILA MAILATUL (2020) PENGARUH KNOWLEDGE, BRAND IMAGE DAN BRAND TRUST TERHADAP KEPUTUSAN MENABUNG DI BRI SYARIAH DENGAN MINAT SEBAGAI VARIABEL INTERVENING. (Studi Bank BRI Syariah KCP Demak). Other thesis, IAIN SALATIGA.

Text MILA MAILATUL ULYA (63010160117).pdf Download (2MB)

Abstract

Ulya, Mila Mailatul Ulya. 2020. Pengaruh Knowledge, Brand Image dan BrandTrust terhadap Menabung di BRI Syariah dengan Minat Sebagai Variabel Intervening. Skripsi, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam. Program Studi S1 Perbankan Syariah (PS). Institut Agama Islam Negeri (IAIN) Salatiga. Pembimbing: Dr. Mochlasin, M. Ag. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Knowledge, BrandImage dan Brand Trust terhadap Keputusan Menabung di BRI Syariah denganMinat Sebagai Variabel Intervening. Metode Pengumpulan data dilakukan melaluikuesioner yang dibagikan kepada nasabah BRI Syariah KCP Demak. Sampel yang di gunakan dalam penelitian ini sebanyak 100 responden dengan teknikpengambilan Purposive Sampling. Uji yang digunakan untuk menguji hipotesis adalah dengan uji Instrumen, Uji Statistic, Uji Asumsi Klasik dan Uji PathAnalysis. Alat analisis pada penelitian ini menggunakan bantuan SPSS Versi 20.Berdasarkan hasil uji T menunjukan hasil bahwa Knowledge berpengaruh positif terhadap keputusan nasabah, Brand Image berpengaruh positif dansignifikan terhadap keputusan nasabah, Brand Trust berpengaruh negatif dan tidak signifikan terhadap keputusan nasabah, Minat nasabah tidak mampu memediasi Knowledge, Brand Image dan Brand Trust.Key Word: Knowledge, Brand Image, Brand Trust dan Minat

Actions (login required)

View Item