PENGARUH CONSUMER KNOWLEDGE, HALAL LIFESTYLE DAN REPUTASI BANK TERHADAP KEPUTUSAN MENJADI NASABAH BANK SYARIAH SRAGEN DENGAN KEPERCAYAAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING

YULIANTI, IKA (2021) PENGARUH CONSUMER KNOWLEDGE, HALAL LIFESTYLE DAN REPUTASI BANK TERHADAP KEPUTUSAN MENJADI NASABAH BANK SYARIAH SRAGEN DENGAN KEPERCAYAAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING. [UNSPECIFIED]

Text SKRIPSI IKA YULIANTI (63010170022) PERBANKAN SYARIAH PDF.pdf Download (3MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji Pengaruh Consumer Knowledge, Halal Lifestyle dan Reputasi Bank Terhadap Keputusan menjadi Nasabah Bank Syariah Sragen dengan Kepercayaan sebagai Variabel Intervening. Dalam penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan mengolah data primer dengan kuesioner yang diberikan kepada nasabah Bank Syariah Sragen sebanyak 100 responden. Alat analisis yang digunakan adalah menggunkan SPSS 24 yang meliputi uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, uji statistic dan uji analisis jalur (Path Analysis). Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa (1) Consumer knowledge berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap keputusan menjadi nasabah. (2) Halal lifestyle berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan menjadi nasabah. (3) Reputasi bank berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan menjadi nasabah. (4) Kepercayaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan menjadi nasabah. (5) Consumer knowledge berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepercayaan. (6) Halal lifestyle berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap kepercayaan. (7) Reputasi bank berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepercayaan. (8) Kepercayaan mampu memediasi consumer knowledge terhadap keputusan menjadi nasabah. (9) Kepercayaan tidak mampu memediasi halal lifestyle terhadap keputusan menjadi nasabah. (10) Kepercayaan mampu memediasi reputasi bank terhadap keputusan menjadi nasabah.

Actions (login required)

View Item