STRATEGI KBIHU AL-MUSLIMIN DALAM MENINGKATKAN KUALITAS PEMASARAN PERSPEKTIF MICHAEL PORTER

fauziah, Andrian (2021) STRATEGI KBIHU AL-MUSLIMIN DALAM MENINGKATKAN KUALITAS PEMASARAN PERSPEKTIF MICHAEL PORTER. [["eprint_typename_skripsi" not defined]]

Text Skripsi Andrian Fauziah.pdf Download (2MB)

Abstract

Setiap perusahaan yang memasarkan barang maupun jasa pasti mempunyai strategi tersendiri untuk mencapai tujuan perusahaan dan mencapai target pasar. Banyak para ahli yang mempunyai teori mengenai strategi untuk memenangkan persaingan dalam pasar, salah satunya adalah Michael Porter. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana strategi yang digunakan KBIHU Al- Muslimin untuk meningkatkan kualitas pemasaran dan mengetahui bagaimana analisis perbandingan antara strategi pemasaran KBIHU Al-Muslimin dan strategi pemasaran Michael Porter. Penelitian ini merupakan jenis penelitian deskriptif yang menggunakan pendekatan kualitatif. Sumber data terdiri dari sumber data primer berupa hasil wawancara dengan beberapa informan dari KBIHU Al-Muslimin dan beberapa alumni jamaah haji maupun umrah, sedang untuk data sekunder yang digunakan berupa buku, jurnal dan hasil penelitian sebelumnya. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah melalui wawancara, dokumentasi dan observasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi yang digunakan oleh KBIHU Al-Muslimin adalah dengan komunikasi lisan, brosur, bekerjasama dengan PT lain meningkatkan kualitas pembimbing, mengadakan motivasi-motivasi kepada para jamaah dan melalui media sosial. Strategi yang digunakan untuk meningkatkan kualitas pemasaran adalah dengan tetap menjaga kualitas pelayanan. Michael Porter merupakan seorang ahli teori yang mempunyai strategi pemasaran dengan menganalisis 5 kekuatan yaitu pembeli, pemasok, pendatang baru, pengganti dan rivalitas. Perbandingan antara teori Michael Porter dan KBIHU Al-Muslimin terdapat banyak kesamaan dalam hal prinsip, pada praktiknya terdapat beberapa perbedaan antara lain, KBIHU Al-Muslimin hanya menggunakan satu dari lima strategi Michael Porter.

Actions (login required)

View Item