PENGARUH ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) DAN BEBAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi Kasus Pada Kantor BAZNAS di Jawa Tengah)

Novita, Dina (2022) PENGARUH ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) DAN BEBAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi Kasus Pada Kantor BAZNAS di Jawa Tengah). [["eprint_typename_skripsi" not defined]]

Text SKRIPSI DINA NOVITA.pdf Download (3MB)

Abstract

Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh OCB (X1), beban kerja (X2) terhadap kinerja karyawan (Y) dengan kepuasan kerja (Z) sebagai variabel intervening pada kantor BAZNAS di Jawa Tengah. Metode pengumpulan datanya dengan teknik sampel jenuh menggunakan penyebaran kuesioner melalui google form kepada seluruh karyawan kantor BAZNAS Provinsi Jawa Tengah, Kabupaten Boyolali, Kabupaten Semarang, Kabupaten Pati, Kabupaten Banyumas, Kota Surakarta dan Kota Salatiga sebanyak 63 responden. Data yang diperoleh kemudian diolah menggunakan SPSS versi 25. Analisis ini meliputi uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, uji statistik, dan Path Analysis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa 1) Organizational Citizenship Behavior berpengaruh positif signifikan terhadap kinerja karyawan. 2) Beban kerja berpengaruh dan tidak signifikan terhadap kinerja karyawan 3) kepuasan kerja berpengaruh positif signifikan terhadap kinerja karyawan. 4) Organizational Citizenship Behavior berpengaruh positif signifikan terhadap kepuasan kerja. 5) Beban kerja berpengaruh positif signifikan terhadap kepuasan kerja. 6) kepuasan kerja mampu memediasi pengaruh Organizational Citizenship Behavior terhadap kinerja karyawan 7) kepuasan kerja mampu memediasi pengaruh beban kerja terhaap kinerja karyawan. Kata Kunci: Organizational Citizenship Behavior, beban kerja, kepuasan kerja, kinerja karyawan

Actions (login required)

View Item