Strategi Komunikasi Fundraising Lembaga Amil Zakat Al Ihsan Jawa Tengah (LAZIS JATENG) Cabang Salatiga Dalam Membangun Loyalitas Donatur

Widyastuti, Endah (2022) Strategi Komunikasi Fundraising Lembaga Amil Zakat Al Ihsan Jawa Tengah (LAZIS JATENG) Cabang Salatiga Dalam Membangun Loyalitas Donatur. [UNSPECIFIED]

Text SKRIPSI ENDAH WIDYASTUTI_KPI.pdf Download (4MB)

Abstract

Tujuan yang akan dicapai dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui strategi komunikasi yang digunakan fundraising LAZIS Jateng Cabang Salatiga dalam membangunloyalitas donatur sekaligus untuk mengetahui manfaat dari strategi komunikasi yang dilakukan fundraising LAZIS Jateng Cabang Salatiga. Jenis penelitian ini termasuk jenis penelitian lapangan (field research) dengan pendekatan kualitatif. Sumber data penelitian ini meliputi sumber primer yaitu pimpinan cabang LAZIS Jateng Cabang Salatiga, staf fundraising, dan para donatur LAZIS Jateng Cabang Salatiga. Sumber sekunder berupa foto-foto kegiatan penghimpunan dana dan kegiatan penyaluran donasi dan profil LAZIS Jateng Cabang Salatiga. pengumpulan data dilakukan dengan wawancara kepada informan sumper primer, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa berdirinya lembaga filantropi dapat menyadarkan masyarakat akan pentingnya kewajiban berzakat bagi setiap muslim. Namun, untuk mencapai tujuan besar itu, diperlukan banyak strategi, salah satunya strategi komunikasi dalam kegiatan menghimpun dana. Sebuah lembaga nirlaba akan tetap bertahan jika ada dana dari donatur. Strategi yang digunakan LAZIS Jateng Cabang Salatiga adalah menggunakan strategi perencanaan yang terdiri dari 4 tahapan, diantaranya; analisis reset; perumusan kebijakan; perencanaan program pelaksanaan; dan melakukan kegiatan komunikasi. Dalam kegiatan komunikasi terdapat media-media yang digunakan untuk mencapai tujuan, ada juga yang dilakukan dengan bertemu langsung. Sehingga terjalin interaksi yang baik antara lembaga dengan donatur berupa jalinan silaturahmi, sehingga muncul sikap loyalitas dalam diri seorang donatur.

Actions (login required)

View Item