STRATEGI PEMASARAN DALAM MENINGKATKAN KUANTITAS CALON PENDAFTAR JAMAAH UMROH PADA PT KAROMAH BAIT AL-ANSOR UNGARAN, KABUPATEN SEMARANG

Sulthoni, Muhammad Alfian Zaki (2024) STRATEGI PEMASARAN DALAM MENINGKATKAN KUANTITAS CALON PENDAFTAR JAMAAH UMROH PADA PT KAROMAH BAIT AL-ANSOR UNGARAN, KABUPATEN SEMARANG. Other thesis, IAIN SALATIGA.

	Text SKRIPSI PENGESAHAN FIX ZAKI.pdf Download (4MB)
	Text SKRIPSI PENGESAHAN FIX ZAKI.pdf Download (4MB)
	Text SKRIPSI PENGESAHAN FIX ZAKI.pdf Download (4MB)

Abstract

Sulthoni, M Alfian Zaki. 2024. Strategi Pemasaran dalam Meningkatkan Kuantitas Calon Pendaftar Jamaah Umroh PT Karomah Bait Al Ansor Ungaran, Kabupaten Semarang. Skripsi, Salatiga: Program Studi Manajemen Dakwah Fakultas Dakwah Universitas Islam Negeri Salatiga. Pembimbing: Sri Rokhmiyati, M.Pd.I. Kata Kunci: Strategi pemasaran, bauran pemasaran, jamaah umrah, PT Karomah Bait Al-Ansor, peningkatan pendaftar. Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan strategi pemasaran yang diterapkan oleh PT Karomah Bait Al-Ansor, Ungaran, Kabupaten Semarang, serta untuk mengkaji dampak dari penerapan strategi tersebut dalam meningkatkan kuantitas calon pendaftar jamaah umrah. PT Karomah Bait Al-Ansor menghadapi persaingan ketat dalam industri jasa perjalanan umrah, sehingga diperlukan pendekatan pemasaran yang efektif untuk menarik minat calon jamaah. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara mendalam, observasi langsung terhadap aktivitas pemasaran, serta studi dokumentasi terhadap arsip dan laporan perusahaan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa PT Karomah Bait Al-Ansor menerapkan strategi bauran pemasaran (marketing mix) yang terdiri dari tujuh elemen: produk, harga, tempat, promosi, orang, proses, dan bukti fisik. Strategi ini dirancang untuk memenuhi kebutuhan dan preferensi calon jamaah umrah dengan menawarkan layanan yang kompetitif dan beragam. Salah satu faktor utama yang mendukung peningkatan jumlah pendaftar adalah jaringan relasi yang kuat dengan alumni jamaah yang pernah menggunakan jasa PT Karomah. Dampak penerapan strategi pemasaran ini terlihat signifikan dalam peningkatan jumlah pendaftar jamaah umrah. Setiap program perjalanan umrah yang ditawarkan oleh PT Karomah Bait Al-Ansor berhasil mencapai kuota maksimal pendaftar, bahkan beberapa kali mengalami kelebihan pendaftar, sehingga calon jamaah harus mengikuti penerbangan pada kloter berikutnya. Hal ini menunjukkan bahwa strategi pemasaran yang dijalankan perusahaan secara keseluruhan mampu mencapai tujuan utama, yaitu meningkatkan kuantitas pendaftar. Namun, penelitian ini juga menemukan beberapa kelemahan, terutama dalam aspek promosi. Publikasi melalui media sosial yang dimiliki PT Karomah Bait Al-Ansor masih kurang optimal dalam menarik minat pasar yang lebih luas. Konten yang disajikan juga dinilai belum cukup interaktif dan tidak sepenuhnya menjangkau audiens potensial. Selain itu, penyebaran brosur promosi belum dilakukan secara maksimal, sehingga mengurangi efektivitas pemasaran offline.

Actions (login required)

View Item