PENGARUH BEBAN KERJA DAN KOMPETENSI KERJA TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR PADA KARYAWAN BPJS KETENAGAKERJAAN

RAHMA, ANNISA (2025) PENGARUH BEBAN KERJA DAN KOMPETENSI KERJA TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR PADA KARYAWAN BPJS KETENAGAKERJAAN. Other thesis, IAIN SALATIGA.

	Text Skripsi Annisa Rahma 43040210153.pdf Download (1MB)
	Text Skripsi Annisa Rahma 43040210153.pdf Download (1MB)
	Text Skripsi Annisa Rahma 43040210153.pdf Download (1MB)
	Text Skripsi Annisa Rahma 43040210153.pdf Download (1MB)
	Text Skripsi Annisa Rahma 43040210153.pdf Download (1MB)
	Text Skripsi Annisa Rahma 43040210153.pdf Download (1MB)

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah 1. Untuk mengetahui pengaruh beban kerja terhadap Organizational Citizenship Behavior pada Karyawan BPJS Ketenagakerjaan, 2. Untuk mengetahui pengaruh kompetensi kerja terhadap Organizational Citizenship Behavior di BPJS Ketenagakerjaan, untuk mengetahui 3. Untuk mengetahui pengaryuh beban kerja dan kompetensi kerja secara bersama-sama berpengaruh terhadap OCB di BPJS Ketenagakerjaan. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode survei dengan pendekatan kuantitatif (kausalitas). Penelitian ini melibatkan sebanyak 67 karyawan BPJS Ketenagakerjaan Cabang Ungaran, Semarang Majapahit, dan Surakarta. Teknik sampling yang digunakan dalam penelitian ini ialah non-probabiliy sampling. Data penelitian yang telah didapatkan kemudian dianalisis menggunakan regresi linear berganda untuk menguji pengaruh variabel bebas terhadap variabel terikat. Hasil dari penelitian menunjukkan bahwa 1) Terdapat pengaruh yang positif dan signifikan beban kerja terhadap organizational citizenship behavior pada karyawan BPJS Ketenagakerjaan yang ditunjukkan melalui taraf signifikansi sebesar 0.02 (p < 0,05) dan nilai t hitung > t tabel ( 3,264 > 1,998). 2) terdapat pengaruh yang positif dan signifikan kompetensi kerja terhadap organizational citizenship behavior pada karyawan BPJS Ketenagakerjaan yang ditunjukkan dengan taraf signifikansi sebesar 0.02 (p < 0,05) dan nilai t-hitung > t-tabel (3,304 > 1,998). 3) terdapat pengaruh yang positif dan signifikan beban kerja dan kompetensi kerja bersama-sama terhadap organizational citizenship behavior pada karyawan BPJS Ketenagakerjaan yang ditunjukkan dengan hasil uji F yang menunjukkan bahwa, nilai F-hitung > F-tabel (61,980 > 3,140) dengan taraf signifikansi sebesar 0,000 dan koefisien determinasi sebesar 0,649 (64%) artinya, variabel beban kerja dan kompetensi kerja berpengaruh sebesar 64% terhadap organizational citizenship behavior dan sisanya dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak disebutkan dalam penelitian.

Actions (login required)

View Item