ANALISIS KINERJA STAF MARKETING DI BMT SUMBER USAHA

Fatonah, Umi (2019) ANALISIS KINERJA STAF MARKETING DI BMT SUMBER USAHA. Other thesis, IAIN SALATIGA.

Text Judul Tugas Akhir Umi F.pdf Download (9kB)

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui kinerja staf marketing BMT Sumber Usaha, faktor yang berpengaruh terhadap kinerja staf marketing BMT Sumber Usaha, hambatan atau kendala yang dialami, dan solusi yang digunakan untuk menyelesaikan hambatan atau kendala tersebut. Metode penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan model deskriptif melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Penelitian di BMT Sumber Usaha Kembangsari Kecamatan Tengaran Kabupaten Semarang. Berdasarkan analisis data, analisis kinerja staf marketing di BMT Sumber Usaha hampir sama dengan teori yang ada. Kinerja staf marketing di BMT Sumber Usaha diukur melalui jumlah nasabah, jumlah dana pihak ketiga, dan jumlah pembiayaan yang diberikan kepada nasabah yang dari tahun ke tahun mengalami peningkatan. Keterampilan tenaga penjualan, kesejahteraan, dan suasana lingkungan yang nyaman menjadi faktor penting yang berpengaruh terhadap kinerja staf marketing yang terdapat di BMT Sumber Usaha. Salah satu faktor yang paling berpengaruh ialah kesejahteraan, misalnya bonus tahunan, dana pension, tunjangan uang makan, tunjangan asuransi kesehatan, dan masih banyak lagi kesejahteraan lain yang diberikan kepada karyawan BMT Sumber Usaha terutama staf marketing. Dalam menjalankan tugasnya, hambatan atau kendala yang sering dialami oleh staf marketing BMT Sumber Usaha adalah aplikasi yang sering bermasalah. Pihak marketing BMT Sumber Usaha memaparkan bahwa mereka mempunyai beberapa cara untuk menyelesaikan hambatan atau kendala tersebut, yaitu melalui perekrutan karyawan bagian IT dan penambahan aplikasi.

Actions (login required)

View Item