: Pengaruh Kualitas Pelayanan, Kualitas Produk dan Citra Bank terhadap Keputusan Pembelian dalam Memilih Produk Pembiayaan dengan Minat sebagai Variabel Intervening (Studi Kasus pada BRISyariah KCP Magelang

Astuti, Karina Meri (2019) : Pengaruh Kualitas Pelayanan, Kualitas Produk dan Citra Bank terhadap Keputusan Pembelian dalam Memilih Produk Pembiayaan dengan Minat sebagai Variabel Intervening (Studi Kasus pada BRISyariah KCP Magelang. Other thesis, IAIN SALATIGA.

[img] Text
KARINA M A (21314180).pdf
Download (3MB)

Abstract

Astuti, Karina Meri. 2018. PengaruhKualitasPelayanan, KualitasProdukdan Citra Bank terhadapKeputusanPembeliandalamMemilihProdukPembiayaandenganMinatsebagaiVariabel Intervening (StudiKasuspadaBRISyariah KCP Magelang). Skripsi, FakultasEkonomidanBisnis Islam Program Studi S1 PerbankanSyariah IAIN Salatiga.Pembimbing: Ari Setiawan, M.M. Penelitianinibertujuanuntukmengetahuiseberapakuatpengaruhkualitaspelayanan, kualitasprodukdancitra bank terhadapkeputusanpembeliandalammemilihprodukpembiayaan di BRISyariah KCP Magelangdenganminatsebagaivariabel intervening.Metodepengumpulan data melaluikuesioner (penyebaranangket) yang dibagikankepadanasabahpembiayaanBRISyariah KCP Magelang.Sampel yang digunakansebagaiobjekpenelitiansejumlah 94 respondendenganpopulasisebanyak 1500 nasabah.TeknikpengumpulansampeldilakukandenganmenggunakanteknikSimple Random Sampling,yaitupengambilananggotasampeldaripopulasidilakukansecaraacaktanpamemperhatikan strata yang adadalampopulasiini.Teknikanalisis yang digunakandalampenelitianiniadalahpath analysis. Data yang diperolehdarilapangankemudiandiolahdenganmenggunakanalatbantu SPSS 16.Dari hasilanalisismenunjukkanbahwaadanyapengaruhpositifdansignifikanmaupun yang tidakberpengaruhpositifdansignifikansecaraparsialbaiklangsungmaupuntidaklangsungantaravariabelkualitaspelayanan, kualitasprodukdancitra bank terhadapkeputusanpembelianmelaluiminat. Kata Kunci: KualitasPelayanan, KualitasProduk, Citra Bank, MinatdanKeputusanPembelian

Item Type: Thesis (Other)
Subjects: Ilmu Ekonomi,Politik, Sosial, Budaya dan Pertahanan Negera
Divisions: Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam > Perbankan Syariah (S1)
Depositing User: Unnamed user with email bimoharyosetyoko@iainsalatiga.ac.id
Date Deposited: 23 Jan 2019 10:57
Last Modified: 23 Jan 2019 10:57
URI: http://e-repository.perpus.uinsalatiga.ac.id/id/eprint/4890

Actions (login required)

View Item View Item
UIN Salatiga Repository is powered by EPrints 3 which is developed by the School of Electronics and Computer Science at the University of Southampton. More information and software credits.