MUSA, MUHAMMAD YASIR (2019) ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, PROMOSI DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN NASABAH(Studi Kasus pada BPRS SUKOWATI Cabang Boyolali dan BPRS MERU SANKARA Magelang). Other thesis, IAIN SALATIGA.
![[img]](http://e-repository.perpus.uinsalatiga.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text
Sekripsi prin fixx 1.pdf Download (3MB) |
Abstract
Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh kualitas layanan terhadap keputusan nasabah di BPRS Sukowati cabang Boyolali dan BPRS Meru Sankara Magelang, untuk mengetahui pengaruh promosi terhadap keputusan nasabah di BPRS Sukowati cabang Boyolali dan BPRS Meru Sankara Magelang dan untuk mengetahui pengaruh citra merek terhadap keputusan nasabah di BPRS Sukowati cabang Boyolali dan BPRS Meru Sankara Magelang, serta untuk mengetahui apakah terdapat perbedaan keputusan nasabah di BPRS Sukowati cabang Boyolali dan BPRS Meru Sankara Magelang.Metode pengumpulan data dengan kuisioner yang didistribusikan kepada nasabah BPRS Sukowati cabang Boyolali dan BPRS Meru Sankara Magelang. Jumlah sampel 200 responden dengan teknik purposive sampling. Data yang diperoleh kemudian diolah menggunakan alat bantu SPSS versi 21. Analisis meliputi uji reliabilitas, uji validitas, uji Asumsi klasik, uji statistik dan uji beda independen T- test.Hasil uji T-test menunjukkan variabel kualitas layanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan nasabah BPRS Sukowati cabang Boyolali dan BPRS Meru Sankara Magelang. variabel promosi berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap keputusan nasabah BPRS Sukowati, sedangkan Promosi berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan nasabah BPRS Meru Sankara. Untuk variabel citra merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan nasabah BPRS Sukowati cabang Boyolali dan BPRS Meru Sankara Magelang. Dan untuk perbedaan keputusan nasabah di BPRS Sukowati dengan BPRS Meru Sankara dimana dilihat dari F hitung lavere test sebesar 3,417 dengan probabilitas 0,066 karena probabilitas > 0,05 sehingga dapat disimpulkan bahwa keputusan nasabah BPRS Sukowati dengn BPRS Meru Sankara tidak terdapat perbedaan secara signifikan.
| Item Type: | Thesis (Other) |
|---|---|
| Subjects: | Ilmu Ekonomi,Politik, Sosial, Budaya dan Pertahanan Negera > Ilmu Ekonomi |
| Divisions: | Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam > Perbankan Syariah (S1) |
| Depositing User: | Unnamed user with email bimoharyosetyoko@iainsalatiga.ac.id |
| Date Deposited: | 05 Mar 2020 00:58 |
| Last Modified: | 05 Mar 2020 00:58 |
| URI: | http://e-repository.perpus.uinsalatiga.ac.id/id/eprint/7749 |
Actions (login required)
 |
View Item |
